一、交易规则制定与培训管理

负责交易规则、交易细则、交易体系各个环节的交易制度、会员开户管理办法、销户管理办法等相关制度的修订和完善工作；

配合培训部对会员进行交易规则、开户、销户流程以及相关管理办法和交易系统使用与操作等方面的培训工作。

二、交易管理

客户开户：接收并留存会员发送的需要激活客户的相关资料，审核资料，验证资金，激活客户；

客户销户：根据会员提出的申请，审核客户销户需备案的资料，并将销户客户的相关资料予以备案；

会员开户：根据相关部门审核的资料，进行会员的系统开户；

会员激活：根据交易所所有部门以及领导的签署意见，验证其风险保证金到位后，给予符合标准的会员激活处理；

处理日常会员问题：接听会员电话，解答会员发生的问题。协调处理相关问题；

对会员发生的违规交易，进行警示工作，并向合规部提交处罚提议。

三、系统升级的测试和验证

收集、整理、筛选、总结和提交系统优化需求。

配合技术部门进行系统升级前相关功能项和数据方面的测试、验证工作。

将在工作的过程中发现的系统问题以及会员提出的系统问题，经过交易部验证确定以后提交技术部处理解决。

四、突发事件的应急与协调

制定并完善交易部门各项工作环节的应急预案。

突发事件发生时的协调与处理。